LIVRAISON & RETOURS

Délais de préparation

Chaque tirage Fine Art est réalisé avec le plus grand soin.

Le délai indicatif de préparation est de 5 à 10 jours ouvrés, selon le format et la finition choisis.

Livraison sécurisée avec suivi — numéro de téléphone requis.

Expédition

Les tirages sont produits et expédiés par notre laboratoire partenaire professionnel.

Ils sont soigneusement protégés pour garantir une livraison en parfait état.

Les délais de transport varient selon la destination et le transporteur.

Un numéro de suivi est communiqué dès que l’expédition est effectuée.
Le suivi peut être envoyé au nom du transporteur ou du laboratoire d’impression.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.

Réception

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.

En cas de dommage visible, il est recommandé d’émettre une réserve auprès du transporteur et de contacter le vendeur dans les plus brefs délais.

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le tirage doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’œuvre.

Exclusions

Les tirages réalisés sur demande spécifique ou personnalisée ne peuvent être ni repris ni échangés.